FRETE GRÁTIS PARA TODO BRASIL ACIMA DE R$299
FRETE FIXO de R$14,90 para a Bahia e R$19,90 para demais estados
Parcele em até 10 vezes(3x sem juros)
Entrega Full para a Bahia: receba em até 3 dias úteis!

 

Trabalhamos com joias confeccionadas em Prata 925 e 950. A Brilho Pratas garante a autenticidade e qualidade de todos os produtos. Todas as peças são selecionadas e separadas com muito amor e cuidado, mas caso ocorra algum defeito de fabricação o prazo de garantia é de 30 dias, a contar da data de entrega informada pelos correios/transportadora.

 

 

*A oxidação é um processo natural da prata. Contudo, é possível realizar uma limpeza para que retorne a cor natural. Existem métodos caseiros, produtos específicos ou ourives que realizam esse procedimento nas peças.

O que não cobrimos em garantia?

1. Quebra de correntes

2. Oxidação do metal

3. Peças incompletas

4. Arranhões

5. Manchas

6. Perda de pedras

7. Amassados

8. Pedras opacas

9. Danos por mau uso

10. Desgaste do uso constante

11. Perda de Resina

Seu produto não atende os requisitos para garantia?

Oferecemos o serviço de reparo/limpeza de nossas joias, os custos de envio e retorno são por conta do cliente, o valor do reparo pode variar de acordo com o serviço.

 
 

Esta política foi criada para assegurar o compromisso da Brilho Pratas em relação ao seus clientes. É recomendada a realização de consultas periódicas, pois ela está sujeita a alterações sem aviso prévio.

Dúvidas, sugestões ou reclamações, favor entrar em contato conosco!